销售方案 桶装水销售方案【精品多篇】

【概述】销售方案 桶装水销售方案【精品多篇】为网友投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

公司、加油站要基于客户、员工角度，以识别客户需求，满足客户愿望，超越客户期待为出发点，探索客户本质需求，从中得到更符合实际、更科学的现场管理工具和工作方法，以达到提量增效，增加客户群体的目的。

组长：张三(定期组织团队例会，负责根据领导要求组织团队日常运作；将成员各阶段工作重点列入月度考核；协助领导与油站持续沟通，不断推进、激励此项工作；根据沟通情况，扑捉工作亮点，形成周末会议方案；根据方案推进情况，制定各站单项工作推进方案)。

成员：

李四(负责从财务资源、成本费用角度，制定能体现本方案运行质量的具体指标；结合月度公司财务分析，对各油站相关指标改善情况进行效果相关性分析) 王五(深人加油现场，从程序上指导油站经理正确理解、落实本方案；根据各站工作进站情况，调整、细化并固化工作标准；辅导问题油站学习先进经验，不断改进工作；根据油站经理在日常工作回顾时发现的问题，及时与公司领导或团队成员进行沟通，协助制定解决方案)

陈六(负责搜集、记录、汇总并编辑各站在客户关系改进过程中发现的经典作法，并以故事的形式通过微信平台进行传播；)

站经理(负责带领所在油站落实本方案；主动与公司领导或相关岗位沟通，反馈工作进展情况并做好记录)

1、自上而下，转变转念

转变对加油站“只是传递压力，关注标准”的工作方式，更多地关注与加油站达成的工作意向；加油站要从卖东西向卖服务转变，从“按要求做”转变到”用心做”。

顾客是企业效益的源泉，是品牌形象的传播者，也可能是我们一生的朋友。一座油站，一个油公司，由于先天条件限制，可能无法在市场份额上与对手抗衡，但是周边商圈的客户份额却是一个神秘的变量。

“营销是一场卖的艺术，是满足他人的策略，是提高性价比的智慧。”客户关系管理作为加油站营销管理的重要部分，要满足他人需求，必须先了解客户需求，从人性化角度看客户两大最基本的需求：一是价格便宜，二是服务便捷。因此与客户接触的过程中以此作为工作起点和关注重点。

2、探索客户需求的机制和方法

2.1在服务客户的过程中，通过与客户的交流，从心理上不断转换角色，细心观察、研磨客户反映，从客户的视角发现他们对于加油站硬件环境、人为因素(语言行动)、工作程序、促销政策以及管理方式的真实反应。站经理通过晨会、周例会将基于客户需求角度的工作方法、工作细节反复强调概念，

2.2公司要善于发现员工与客户接触过程中的问题和不足，通过现场抽查、视频监控等形式，加大与油站的沟通密度，对不同的员工使用不同的方法，寻找员工兴奋点，保持信息对称，持续交流，不断激发油站经理和员工持续改善客户关系的工作热情。

2.3对加油站在发现客户需求、满足客户需求的经验、做法甚至是因此带来的加油站工作方式、工作理念的转变通过微信平台、经验交流会加以固化、传播，既能肯定员工成绩，又能增加品牌传播效应。

3 、服务过程回顾 注重服务技巧

3.1在探索客户需求的过程中，站经理是油站现场管理的第一负责人，要担当好三大角色(参与者、组织者、老师)。要学会将大事情做细，小事情做精，通过组织现场员工，不断回顾服务过程，查找问题，总结经验，与员工一起制定改进方案。

3.2服务过程回顾可以从员工形象、服务语言、服务效率、服务技巧、加油操作规范等方面进行。

4、制定标准 持续提升

4.1、站经理和员工通过服务过程回顾，共同发现不足，相互纠正、借鉴，利用空闲时间进行模拟沟通演练。持续提高沟通能力。

4.2、对于“价格、加油卡、积分卡”等促销手段，逐步做到营销方式和客户体验的两大极致。

4.3利用业绩管理辅助工具，全面评价员工工作业绩，重视结果，更要重视过程，状态，看销售数据同样看客户关系管理的质量和效率，看到加油站在提升品牌形象过程中所下的功夫和付出的努力。

促销主题：父亲节，送健康最实在！

活动内容：父亲节当日（6月21日）凡是本店会员可任带1名男士入店免费体验1次“全身spa精油护理套餐”。

（特别说明：应尽量选择养生保健类的促销内容比较能引起男士们的兴趣）

促销主题：父亲节，全场8。8折！

活动内容：凡是在父亲节当天到店消费满88元的顾客，即可享受8。8折的优惠。

促销主题：送给您父亲的礼物！

活动内容：父亲节当天，凡是本店会员即可到店免费领取“父亲节”礼物1份！（或者美容院可主动为店内的高级会员定制父亲节礼物，帮助会员送给她爸爸或老公。）

促销主题：父亲节，来抽大奖吧！

活动内容：在父亲节当天，凡是到本店消费的顾客都有一次抽奖机会！（奖项内容可设为“三人行旅游套餐”、“保健推拿体验券”等。）

促销主题：你表白，我送礼！

活动内容：只要在父亲节当天，对父亲说出“我爱你”，就可以免费领取xx精华保湿液1瓶（具体赠品可根据店内情况而定）

促销主题：让爸爸重返年轻！

活动内容：父亲节当天，本店推出了“男士美容美体经典套餐”，全程30分钟，让男人更出色！凡是已为人父的所有男士，均可免费体验1次！（或通过折扣价来体验）

促销主题：为父亲学一套保健手法吧！

活动内容：父亲节当天，凡是到店消费满100元的顾客，即可免费学习一套颈椎保健的手法及护理油1瓶，仅限10个名额，先到先得！

面对竞争激烈的医药市场，对于医药售行业，要有自己明确的目标，这就需要拥有自已独特的营销策略，在营销方式，人员素质，产品质量，企业管理等关键因素上做到对品牌的打造、推广与维护。

购买一定金额的药品，会有小礼品赠送，可根据金额多少的不同，划分礼品的等级不同，礼品的成本不要太高。或赠送本药店的免费体检卡，由本药店提供的专家组进行定期检查，这样的体检可针对年龄较大的既需要大量的保健品，又很需要药品治疗身体小毛病的老年人。当然检查重点要针对老年人的高发病。

在药店买药的人都有成为会员的机会，其实也就是顾客信息的整合，了解顾客的特征，从而了解其需求，根据其不同的特征制定不同年龄段网友卡，如老年卡，年轻人的女性卡、男性卡，学生卡，儿童卡等，和他们说明持有不同类型的卡，优惠政策也会不同，通过这种分类，再在社会上做好公关活动。

(1)对于老人的持有卡的可以参加每月月初的专家健康讲座；

(2)对于女性的可以针对美容保健等女性特点需要的保健品及药品进行定期的专家讲解。

(3 ……此处隐藏6716个字……最为紧迫的任务。

面对有3亿多电话用户的中国市场，电话营销以其低成本，沟通迅速，联络方便，联系范围广泛，能提高工作效率等优势，成为销售行业的新宠。这种方式作为一种行之有效的营销手段已在国外广泛应用并取得了显著的成功，全球每年通过电话营销获得的销售额超过××亿美元，在国内，目前采取电话营销的办公用品企业还不多，因而，利用电话进行办公用品营销具有广阔的市场空间。

考虑到我公司成立时间不长，市场认知度和认可度还不高，所以为了提高公司知名度，使电话方案实施更加顺利及畅通，可以考虑以下不同的途径，在不同的时间向客户宣传和推销我公司的产品。

不同的宣传途径包括：

（1）直邮信件；

（2）电子邮件；

（3）网站宣传；

（4）电视广告；

（5）赠送小礼品等。

电话销售人员应通过电话预约寻找到目标客户，并尽可能多地获取有用信息，为面访做足准备。经验丰富的电话销售人员会通过与客户的简短沟通初步建立信任，引发客户面谈冲动，从而为最终促成面访或产品销售提供基础。

在电话约访中，必须要注意和处理好以下几点：

（1）通话时长的把握

这是电话预约的关键之一，通话时间过长，会引起客户的反感，尤其是在客户不方便接听的时候。因此，一般的电话约访控制在3-5分钟左右。

（2）呼出时间的选择

由于我们面对的客户主要是企事业单位，因此电话约访时间为10：00-17：00，其中应避免在吃饭或上下班高峰的时间里与客户联系，尽量不要在周末打电话。

（3）记录客户信息

电话销售人员在通话过程中要注意记录客户的信息（包括单位名称、联系人、需求办公用品名称、需求时间、对办公用品的要求等）。

由于很多客户对从电话或网络上了解的商品持怀疑态度，因此，这一环节也就成了销售中的关键。销售人员应从客户的需要出发，详细向其介绍产品的特点，并最终促使其做出购买的决定。

对于初次面访未成交的客户，进行二次面访及跟进电话的追踪。由于客户已大概了解公司产品及自身需求，也可能是因为工作、生活忙，出差等原因耽搁而已。电话跟进可对客户起到提醒、关心的作用，更重要的是把握了真正的潜在客户。

此类电话跟进，建议在初次面访3天后进行较为妥当。

（1）人员招募与选拔

鉴于电话销售业务的实际需要，完成本年度办公用品电话销售任务需要××名电话销售人员，拟采取内部申请（主要针对销售业务员）与外部招聘的方式解决。

（2）人员培训

由于本公司第一次开展电话销售业务，因此需要在第一季度对电话销售人员进行必要的技能培训。具体安排如下表所示。

电话销售人员培训时间安排表（1月1日～3月31日）

培训开始时间时长培训内容培训师培训地点

每周五18：002小时电话销售基本礼仪×××公司大会议室

每周六8：004小时电话销售技巧×××公司大会议室

每周六14：004小时电话销售技巧×××公司大会议室

（1）宣传资料

销售内勤人员负责准备电话营销所需要的宣传资料（如产品说明、新品展示、公司简介等），包括电子版和印刷版。

（2）客户名单

优质的客户名单是成功约访及成功销售的前提。且优质的客户名单可增加业务员信心，将更多的热情投放在工作中，对业务员提高访问技巧有很大帮助。

在这种销售模式是以电话为基础的，公司固定电话对电话销售人员免费开放，因业务需要，电话销售人员发生的手机通讯费按业绩情况给予一定的补贴，其标准如下表所示。

手机通信费补贴标准表

销售业绩补贴额度备注

××万元以上××元销售人员在工作时间内不得无故关机

××万～××万元××元

××万元以下××元

由于公司成立不久、市场认知度不是很高的大环境下，对于业务员开展业务尤其是陌生拜访造成一定影响。为提高公司知名度，可以考虑在本地主要电视台和媒体进行阶段性广告宣传。

编制日期审核日期批准日期

修改标记修改处数修改日期

1月1日-1月31日

茶道馆和公司各分店

1、提高销售量，推广鹅背山牌茶

2、扩大鹅背山茶的影响力

1）、广告语

喜喜庆元旦健健康康来补硒

2）、主题

喝鹅背山牌茶健康补硒庆元旦------鹅背山茶业引导健康消费

3）、媒体促销宣传

在公司网上滚动播出元旦促销信息

字幕内容：喝鹅背山牌茶健康补硒庆元旦------鹅背山茶业引导健康消费 活动正在全球配送中心、连锁店进行

4）、产品促销内容

1、在活动期间：

（1）购茶者凭优惠卡一次性消费1000元以上，可以抵扣100元；

（2）购茶者凭优惠卡一次性消费20xx元以上，可以抵扣300元；

（3）购茶者凭优惠卡一次性消费3000元以上，可以抵扣500元；

（4）购茶者凭优惠卡一次性消费4000元以上，可以抵扣700元；

（5）购茶者凭优惠卡一次性消费5000元以上，可以抵扣800元；

（6）购茶者凭优惠卡一次性消费6000元以上，可以抵扣1000元；

2、单位、团体购买可享受更大优惠

?促销工具

1、布幅广告一幅（主题）

2、展板一块

3、优惠卡

4、印有“硒”元素的宣传册子

1、落实促销活动规则

2、向光顾店子的消费者发放“硒”资料册子，宣传鹅背山茶牌富硒绿茶系列，重点推销促销主题产品-----富硒茶

3、向消费者说明并解释元旦及春节促销活动，紧紧围绕“富硒茶”这一主题

1、按规定陈列好产品

2、将促销主题产品“富硒茶”放在醒目的位置

3、将写有促销主题产品“富硒茶”的展板放在显眼的位置，便于消费者更好了解富硒茶

4、布幅广告悬挂店面正门，突出促销主题

5、促销人员服装整齐、仪容端庄，以饱满的精神投入促销工作

1、公司规定每位员工在活动之前，售卡任务是20张，每张卡销售金额是20元；

2、优惠卡分正券和副券，正副券上必须注明顾客姓名、联系电话号码、销售员工姓名。

3、员工售卡后，顾客在活动期间购买本公司产品后，公司将给售卡员工每张40元的返点奖励。

4、员工未能完成售卡任务，公司将按每张20元从员工当月工资中扣除。

销售部将建立顾客档案，活动结束后，定期电话回访，力求与顾客建立长期合作关系，锁定顾客，为公司带来持续稳定地增长的销售额。

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