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会议纪要正文一般由两部分组成 篇一（一）会议概况。
主要包括会议时间、地点、名称、主持人，与会人员，基本议程。
会议记录格式 篇二会议时间：
20XX年5月22日星期二
会议地点：
26层会议室
会议主持：
杨明华经理
会议主题：
加强劳动纪律、整顿工作作风、提高服务质量
参会人员：
管委会全体职工
会议记录：
陶月丹
一、会议内容
为加强管委会各部门劳动纪律、整顿员工工作作风、提高人员服务质量，特组织召开此次职工大会，望大家谨记会议精神，各负其责，做好本职工作。现会议内容如下：
（一）加强劳动纪律、整顿工作作风、提高服务质量
1、杨经理在会议中指出现各部门出现的种。种问题，提出上班期间禁止扎堆聊天，各部门禁止上班期间擅自离岗以及夜班期间禁止到处串岗等要求，要求各部门应紧抓劳动纪律，整顿工作作风。
2、职工手册已下发，望各部门组织学习，按照规章制度办事，凡违反规章制度者，一律按照员工手册进行处罚。
3、管委会每个礼拜进行两次抽查，作为员工工资考核依据。对于检查中出现的问题，根据情况进行相应的奖励与处罚。
4、杨经理根据今年物业费的收缴目标以及收缴物业费的难易度，指明各工作人员深入楼层，主动为业主服务，提高服务质量，提高业主满意度。杨经理也要求各部门相辅相成，应团结合作，共同提高大厦的服务质量。
5、陶月丹关于规范劳动纪律进行如下补充：
（1）公休除特殊情况外，一律向公司上交公休条后方可执行。如遇紧急情况，需向部门负责人或经理通讯请假方可休班。未经允许擅自公休者，一律按照矿工处理
（2）关于上班期间擅自离岗一事，公司每周将进行两次抽查，凡未经同意擅自离岗者一律按照当天事假处理。部门负责人因事中途离岗者需经理批准后方可离岗，否则按照当天事假处理，并扣除罚金50元。
（3）保安人员禁止上班期间在休息厅休息，不准在大厅坐班，一经发现扣除保安人员罚金20元，保安队长罚金30元。若保安队长本人带头违反，扣除保安队长罚金50元。
（4）上班期间禁止扎堆聊天，一经发现处罚如上。
（5）上班期间禁止擅自离岗逛街（夜班雷同），一经发现扣除罚金50元。
（二）各部门负责人应带好头，加强责任心
1、杨经理在会议中明确强调了“直线管理”模式，员工的考核需通过部门负责人进行评比考核，部门工作人员需听取部门负责人的领导。
2、部门出现的问题应及时向部门负责人上报，部门负责人解决不了方可上报公司。
3、优化请假流程：员工请假必须有部门负责人签字同意后方可执行，禁止越级请假。同时各部门负责人需做好部门人员公休安排，无特殊情况，一个部门一天仅可一人休息。
二、会议总结
各部门应遵守劳动纪律，整顿工作作风，提高服务质量。团结合作、协同作战，工作上互相帮助，生活中互相关心，将管委会打造成具有凝聚力的团队。
呈报：吴总、范总
送达：集团办
下发：招商运营部、工程部、保安队、保洁部
关于会议记录 篇三时间
地点：
与会人员：
主持人：
内容：
一、主持人汇报到会人数
xxxx
二、支部书记介绍支部情况
xx党支部共有党员6人，其中预备党员1人。预备党员xx于20xx年xx月xx日发展，20xx年xx月xx日预备期满，届时会召开转正大会。希望支部成员在这段时间内多与xx交流，以期在转正大会上共同讨论、提出中肯意见，促进其进步。
三、支部生活规范
为了加强对支部党员的管理，规范支部生活，经支部党员讨论决定通过下列制度：
1、会议考勤制度：全体党员务必准时出席，由组织委员负责考勤并做好缺勤记录，会议包括党支部会议、民主生活会、学院全体党员大会以及应由支部党员参加的临时性会议。
2、活动考勤制度：党支部活动、上级要求支部成员参加的活动（如党课开学或结业典礼等），组织委员负责做好考勤记录。
3、生病或经学院批准的事假，须在开会前1小时内通知组织委员，如无特殊情况，不得请人代为请假。
4、支部党员除了要遵守支部管理制度外，还必须带头遵守学校、学院的规章制度，严格遵守课堂纪律，为身边的同学树立榜样。
四、支部学习活动方案
为了体现支部的民主，让支部党员能够贯彻落实本学期的工作计划，我们决定采取全体党员共同创建方案的做法，结合支部的实际，突显自身的特色。
会上大家集体讨论决定，支部一个月进行一次思想学习交流，每次由一名党员负责，选定学习内容以及学习方式。
第一次学习由王淑媛同志负责，学习主题为十七届六中全会，学习方式是自学，会后每位党员撰写学习心得。
五、支部博客的管理
由宣传委员负责创建支部博客，及时上传支部的有关活动记录，同时希望支部党员能定期上博客对里面及时更新的材料进行学习。
六、公开承诺
本支部成员今天在会议上对自己今后在学习、工作、生活等方面做出了郑重的承诺，接受群众的监督。我相信通过大家的一起努力，我们有信心把我们的支部建设得更加富有活力、更加先进。
学校会议记录 篇四学校：
时间：
xxx年xx月xx日
地点:
会议室
主持人:
校长
记录人:
政教
参加人：
校防护队人员和班主任
会议内容：
学生上学路上的安全问题
靳：近阶段，学生上学、放学后在校门口逗留，这样学生容易造成安全事故。
分析一下原因，主要有：
1、教师安全意识淡薄，对学生的教育淡化。
2、值勤教师到岗晚，到岗后没有很好地负起责任。
3、家长接送心切，素质不高。
因此，下阶段要做好以下工作：
1、在教师会议上对全体教师提出要求，值勤教师要准时到岗，并认真值勤。发现学生不守纪律，要教育。
2、各班主任要对学生加强安全教育，强化安全意识。
3、要求学生对家长说明学校接送要求。
研讨会会议纪要 篇五时间：20xx年xx月xx日星期四上午10：30
地点：xxx酒店会议室
参加单位及人员：xx ……此处隐藏2853个字……，讨论会纪要等。
而会议记录通常只是按照会议名称来分类，往往以会议召开的时间顺序编号入档。
对会议纪要的分类，有助于撰写者把握文体特点，突出内容重点，找准写作角度；对会议记录的分类则主要是档案管理的需要。
研讨会会议纪要 篇八时间：20xx年3月24日午时3:00
地点：xx公司会议室
参加人员：宋xx，谭xx，韩xx，张xx，刘xx，白xx，李xx，孙xx
主持：宋xx
记录：关xx
到会情景：本次例会应到10人，实到10人
一、各店前厅经理汇报二月份服务研讨资料落实情景
冀菜会馆
完成事项：
1、卫生间手抽纸已做到定量。
2、备餐柜五常有损换的已更新完善。
3、仪容仪表做到统一规范。
4、为客人供给一次性烟嘴服务。
5、站位时包间门成关掉状态。
6、个性化案例已做到位，突发事件、反面案例没有。
未完成事项：眼镜布服务没有实施。
xx涮坊开发区店
未完成事项：
1、眼镜布、烟嘴服务没有实施。
2、服务案例没有做。
3、三个卫生重点明白，但没有做好。
xx涮坊中华店
完成事项：
1、收尾记录表已实施到位。
2、给客人供给眼镜布服务已实施到位。
3、反面案例和突发事件没有。
未完成事项：
1、五常管理两天完成。
2、为客人供给一次性烟嘴没有做。
xx大酒店
完成事项：
1、收尾检查表已实施到位。
2、五常管理落实到位。
3、仪容仪表每一天都在做，基本做到统一。
4、用心做事已完成，突发事件没有。
未完成事项：服务员服务不到位。
xx涮坊裕华店
完成事项：
1、收尾检查表每一天在做，检查结果上交店总。
2、五常管理已落实到位。
3、仪容仪表每一天在做，有不合格的当场解决。
4、眼镜布包括在赠品内。
5、反面案例：点菜机不能用。
未完成事项：
1、服务案例在做，还没做完。
2、一次性烟嘴没有用。
二、服务总监宋xx总结各前厅经理问题进行总结，并对本次会议资料主持安排
1、服务研讨会资料各店长不一样意的及时回复。
2、服务研讨会议纪要是为明确各店需要解决服务方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求及时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的服务标准。
3讨论以后“服务研讨会”需要探讨的问题
讨论问题：
a、服务员平时在工作中出现的小失误如何处理；
b、各店典型亮点的分享；
c、向同行学习优点；
d、前厅员工（个性员工）管理方法；
e、每月有新方法、新理念（宋xx负责）。
4、讨论怎样做到让顾客满意
讨论结果：
a、顾客上完厕所后洗手时有保洁帮忙挤洗手液、递擦手纸。（观念很好，但做不到）
b、顾客进店时有人主动相迎。（同意并落实）
c、主动介绍本店特色或免费物品。（同意并落实）
d、有带小孩顾客及时供给宝宝系列用品。（同意并落实，下月汇报结果）
e、就餐环境干净整洁。（同意并落实）
f、服务态度好，说话语气温和，工装干净平整。（同意并落实）
g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。（同意并落实）
h、处理客诉及时。（同意并落实）
i、良好的形体语言。（同意并落实）
j、了解客人情景，及时称呼客人姓氏职务等尊称。（同意并落实）
k、熟练掌握业务技能流程。（同意并落实）
l、给足客人面子。（同意并落实）
m、上菜报菜名。（同意并落实）
n、帮客人接拿东西。（现征询客人意见，同意并落实）
o、接听电话语气温和。（同意并落实）
p、餐中巡台服务。（同意并落实）
补充问题：
1、如何向同行学习优点
a、全员经过去其他店吃饭和新员工交流等一齐学；
b、同行网站例如《餐饮职业网》；
c、前厅经理每人每月供给一个同行业亮点等。
2、怎样及时处理客诉
a、轻度客诉由服务员和楼层主管处理；
b、重度客诉由营销经理和店长处理；
c、所有客诉前厅经理必须在场解决。
3、良好的形体语言
a、点头问好；
b、为客人指方向是不能指指点点；
c、不在客人面前做不雅动作等。
4、如何提前了解包间客人情景
a、在预定了解
b、和从管理层了解
c、经过客人交谈了解等。
5、如何给足客人面子
a、全员认识客人；
b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排；
c、提前了解用餐性质；
d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要委托其他管理层见面。
三、服务总监宋xx对下月服务重点做安排
1、各前厅经理回店后针对不一样客户进行分类，并制定出针对不一样客户的服务方案。
2、凉菜不能单个上，差一个没事，必须要几个一块上。
3、顾客预定包间时必须要询问顾客是否需要提前订菜。
4、火锅店服务时汤不能干，谁不能少。
5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。
6、服务员不允许当客人面洗餐具。
7、员工掌握特色菜的介绍。
8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有异常要求打包带走100个。
9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。
10、理解联检人员提前定出，重点培养，并上报谭经理。
四、石家庄区域质检部经理谭xx对上月质检做总结并对本月各店制定任务
1、三月份联检整体不太好。
2、火锅店进入淡季，要加强服务管理。
3、本月联检不足要列入下月计划。
4、每周要有一次训练科目（训练时间一小时左右）。
5、四月份检查重点是员工热情度。
6、前厅经理计划的书写项目及归类共十项。
7、30号前用心做事交至谭xx经理。
8、前厅经理计划由店长批示后交于文员关淳。
xx集团石家庄区域
xx年3月24日
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